Garantía y cobertura de servicio
Periodo de garantía
- Garantía estándar: 12 meses desde la fecha de entrega
- Componentes eléctricos y electrónicos: según fabricante del componente
- Consumibles (boquillas, lentes, filtros): no incluidos en garantía
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fabricación en piezas estructurales y mecánicas
- Fallos en componentes electrónicos atribuibles a defecto de origen
- Soporte técnico remoto durante el periodo de garantía
¿Qué NO cubre la garantía?
- Daños causados por uso incorrecto o falta de mantenimiento
- Desgaste normal de consumibles (boquillas, lentes, filtros, rodillos)
- Daños por tensión eléctrica incorrecta o problemas de instalación
- Modificaciones no autorizadas en la máquina
Servicio posventa
Fuera del periodo de garantía, DM NOVATECH ofrece asistencia técnica de pago. Contacta con soporte@dmnovatech.com para presupuesto.